Łódź,05.02.2008r
Pan Redaktor
Marek Juśkiewicz
Fakt Oddział Łódź
Szanowny Panie,
W trosce o bezpieczeństwo ubezpieczonych ŁOW
NFZ systematycznie kontroluje placówki, które
udzielają nocnej i świątecznej pomocy. W roku
2007 kontrole przeprowadzone były u wszystkich
świadczeniodawców udzielających pomocy w tym
zakresie. Skargi dotyczące dostępności i jakości
tego rodzaju usług medycznych przyjmowane są
przez Dział Skarg i Wniosków oraz Rzecznika
Praw Pacjenta, rozpatrywane w możliwie
najszybszym terminie. Również w sprawie
opisanej przez Pana Redaktora na łamach Faktu,
poprosiliśmy Medax o wyjaśnienie zaistniałej
sytuacji.
Jednocześnie przypominam zasady korzystania z
nocnej i świątecznej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej:
opieka ta jest zapewniana w godzinach od 18 do 8
w dni powszednie oraz przez całą dobę w
soboty, niedziele, święta i inne dni ustawowo
wolne od pracy. Pacjenci korzystają z tej pomocy
bezpłatnie i bez skierowania. Poradnia POZ
zapewnia opiekę swoim podopiecznym we własnym
zakresie lub poprzez współpracę z innymi
podmiotami.
Informacja o miejscu udzielania świadczeń z
zakresu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej
musi być umieszczona w widocznym miejscu wewnątrz
i na zewnętrz siedziby świadczeniodawcy.
Ze świadczeń nocnej i świątecznej opieki
zdrowotnej możemy skorzystać w przypadku nagłego
zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu
zdrowia, a także w związku z potrzebą
zachowania ciągłości leczenia, w szczególności
wtedy, gdy:
- nie ma objawów sugerujących bezpośrednie
zagrożenie życia lub grożących istotnym
uszczerbkiem zdrowia (gdy takie objawy występują,
należy wezwać pogotowie ratunkowe),
- zastosowane środki domowe lub leki dostępne
bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
- gdy oczekiwanie na otwarcie przychodni, może
znacząco niekorzystnie wpłynąć na rozwój
choroby i nasz stan zdrowia.
W ramach nocnej i świątecznej opieki lekarskiej
pacjenci nie mogą uzyskać:
- wizyty kontrolnej w związku z wcześniej
rozpoczętym leczeniem,
- recepty na stosowane stale leki w związku ze
schorzeniem przewlekłym,
- rutynowego zaświadczenia o stanie zdrowia,
- skierowania do specjalisty.
Wszystkie powyższe świadczenia dostępne są w
godzinach podstawowej działalności przychodni
POZ.
Z poważaniem
Beata Aszkielaniec
Rzecznik Prasowy
archiwum
sprostowań >>
|
