W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów zmieniamy sposób obsługi bezpośredniej od 24 stycznia 2022 r. do odwołania.

Zmiana dotyczy obsługi klientów na sali obsługi w Łodzi przy u. Targowej 35 oraz Delegaturach ŁOW NFZ w Skierniewicach, Sieradzu i Piotrkowie Trybunalskim.

Obsługa będzie dostępna zarówno w formie telefonicznej, mailowej oraz stacjonarnej, po wcześniejszym umówieniu wizyty.

Więcej informacji jak załatwić sprawę w Funduszu od 24 stycznia 2022 r.

Jak skontaktować się z nami?

Jeśli chcesz załatwić sprawę albo zadać pytanie bez wychodzenia z domu:

• napisz maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• w sprawach ogólnych informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia skorzystaj z Telefonicznej Informacji Pacjenta dostępnej pod bezpłatnym i całodobowym numerem 800 190 590 
• w indywidualnych sprawach merytorycznych zadzwoń pod numer:
  
  42 275 40 30 - centrala telefoniczna ŁOW;
  42 275 41 92 - informacja i zaopatrzenie;
  42 275 40 35 - EKUZ i leczenie zagraniczne;
  42 275 41 66 - sprawy ubezpieczeń i eWUŚ oraz ubezpieczenia dobrowolne;
  42 275 40 83 - oraz 42 275-40-89 leczenie uzdrowiskowe;
  42 275 41 68 - sprawy dot. szczepień, skargi.
  
  
• w sprawach z zakresu profilaktyki i promocji zdrowia zadzwoń pod numer:
  
  42 275 41 45
  
  
• prześlij do nas list na adres:
  
  Łódzki Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Łodzi
  90-032 Łódź, ul. S. Kopcińskiego 58
  
  
• skorzystaj ze skrytki e PUAP i wyślij elektronicznie pismo lub wniosek  - /g2s1or6i3h/SkrytkaESP

Jeśli będzie konieczna osobista wizyta w naszej placówce doradca poinformuje Cię o tym w trakcie rozmowy telefonicznej lub mailem i zaproponuje dogodny dla Ciebie termin.

Źródło: Wydział Obsługi Klienta